Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Kauf tätigen.

ERHOBENE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, darunter Ihren Webbrowser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige auf Ihrem Gerät installierte Cookies. Beim Surfen erfassen wir ausserdem Informationen über die angesehenen Seiten oder Produkte, die Websites oder Suchbegriffe, die Sie zu uns geführt haben, sowie Ihre Interaktion mit der Website. Diese automatisch erhobenen Daten bezeichnen wir als «Geräteinformationen». Wir erfassen sie mithilfe folgender Technologien:

• Protokolldateien verfolgen die Aktivitäten auf der Website und erfassen unter anderem IP-Adresse, Browsertyp, Internetanbieter, verweisende und aufgerufene Ausgangsseiten sowie Zeitstempel mit Datum und Uhrzeit.
• Web-Beacons, Tags und Pixel sind elektronische Dateien, die Informationen zu Ihrem Surfverhalten auf der Website aufzeichnen.

Wenn Sie einen Kauf tätigen oder dies versuchen, erfassen wir ausserdem bestimmte Angaben, darunter Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsinformationen einschliesslich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten bezeichnen wir als «Bestellinformationen».

Mit «personenbezogenen Daten» meinen wir in dieser Datenschutzerklärung sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Wir verwenden die erhobenen Bestellinformationen im Allgemeinen zur Abwicklung von Bestellungen über die Website. Dazu gehören die Verarbeitung der Zahlungsinformationen, die Organisation des Versands sowie die Bereitstellung von Rechnungen oder Bestellbestätigungen. Ausserdem verwenden wir die Bestellinformationen, um:

• mit Ihnen zu kommunizieren;
• mögliche Betrugsfälle oder Risiken einzuschätzen;
• Ihnen entsprechend Ihren Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Die Geräteinformationen, insbesondere Ihre IP-Adresse, verwenden wir ebenfalls zur Einschätzung möglicher Betrugsfälle oder Risiken und allgemein zur Verbesserung und Optimierung unserer Website. Dazu gehören Analysen des Surfverhaltens und der Interaktion unserer Kundschaft mit der Website sowie die Bewertung der Wirksamkeit unserer Werbe- und Marketingkampagnen.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weiter, die uns bei den oben beschriebenen Verwendungszwecken unterstützen. Beispielsweise nutzen wir Shopify als Hosting-Anbieter unseres Onlineshops. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Shopify. Zudem verwenden wir Google Analytics, um besser zu verstehen, wie unsere Kundschaft die Website nutzt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Sie können Google Analytics hier deaktivieren: Google Analytics deaktivieren. Schliesslich können wir Ihre Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine sonstige rechtmässige Auskunftsanfrage zu reagieren oder unsere Rechte zu schützen.

VERHALTENSBEZOGENE WERBUNG

Wie oben erläutert, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für zielgerichtete Werbung oder Marketingnachrichten, die für Sie von Interesse sein könnten. Informationen zur Funktionsweise finden Sie bei der Network Advertising Initiative. Bestimmte Dienste können Sie ausserdem über das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance ablehnen.

DO NOT TRACK

Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerhebung und -nutzung nicht ändern, wenn wir ein «Do Not Track»-Signal Ihres Browsers erkennen.

IHRE RECHTE

Wenn Sie in Europa wohnhaft sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, und deren Berichtigung, Aktualisierung oder Löschung zu verlangen. Nutzen Sie dafür die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, beispielsweise bei einer Bestellung, oder zur Wahrung unserer oben beschriebenen berechtigten geschäftlichen Interessen. Bitte beachten Sie auch, dass Ihre Daten ausserhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übermittelt werden.

DATENAUFBEWAHRUNG

Wenn Sie über die Website bestellen, bewahren wir Ihre Bestellinformationen in unseren Unterlagen auf, sofern und solange Sie uns nicht zur Löschung auffordern.

Die Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, etwa bei Änderungen unserer Abläufe oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen.

KONTAKT

Für weitere Informationen zum Datenschutz, bei Fragen oder für eine Beschwerde schreiben Sie uns bitte an info@melanin-hair.ch.