Versand

Bestellabwicklung

Alle Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet (ausgenommen Wochenenden, Feiertage und Bestellungen vor 16:00 Uhr), nachdem wir Ihre Bestellbestätigung per E-Mail erhalten haben. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Lieferung in der Schweiz

Unsere Lieferzeiten sind wie folgt:

Bestellungen von Montag bis Freitag vor 16:00 Uhr werden noch am selben Tag versandt.

Bestellungen von Montag bis Freitag nach 16:00 Uhr werden am nächsten Werktag versandt.

Bestellungen von Freitag nach 16:00 Uhr bis Sonntagabend werden am darauffolgenden Montag versandt.

Bestellungen an Feiertagen werden am nächsten Werktag versandt.
Während der Schulferien kann sich der Versand um bis zu einer Woche verzögern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In der Weihnachtszeit werden alle Bestellungen, die am 20. Dezember (Werktag) vor 16:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag versandt.

In der Weihnachtszeit werden alle Bestellungen, die am 20. Dezember (Werktag) nach 16:00 Uhr eingehen, am ersten Werktag im Januar versandt.

Lieferzeiten

Lieferung in der Schweiz: 2 bis 4 Werktage
Versanddienstleister: Schweizerische Post
Die Lieferzeiten liegen ausschließlich in der Verantwortung des Versanddienstleisters und nicht in der von MELANIN WORLD. Daher können im Falle einer Verzögerung keine Maßnahmen ergriffen werden.

Versandkosten und -schätzungen

Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen beim Kauf angezeigt.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung überprüfen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Sendungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen können. Bitte beachten Sie, dass die Sendungsverfolgung bis zu 48 Stunden dauern kann.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung per E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@melanin-world.com mit Ihrem Namen und Ihrer Bestellnummer. Wir werden den Fall prüfen.